A fiatalok hajlamosak mindent elhinni, amit a mesterséges intelligencia mond.
A Z generációs fiatalok körében szinte általánosnak számít a mesterséges intelligencia (MI) alkalmazása, azonban a többségük nem képes észlelni, amikor az MI-modellek téves információkat közölnek, azaz hallucinálnak. Ezt a megállapítást az EY, a Microsoft és a TeachAI közös kutatása támasztja alá, amely 16 különböző országban, több mint 5000 Z generációs résztvevő bevonásával készült.
A fiatalok túlnyomó többsége aktívan használ mesterséges intelligenciát, ahogy azt a nemzetközi kutatások is mutatják. Az 1995 és 2009 között született generáció körülbelül kétharmada tisztában van azzal, hogy mely alkalmazások működnek ilyen technológiákon. Azonban a hatékony parancssorok (promptok) megfogalmazásában már nem olyan magabiztosak. Sokan közülük nem képesek észlelni az MI által generált, hiányos vagy téves információkat. Ráadásul sok fiatal nincs is tudatában annak, hogy a mesterséges intelligencia olykor tényszerűnek tűnő, de valójában hamis állításokat is képes produkálni.
Az EY kutatása rávilágít arra, hogy a Z generáció jelentős hányada úgy véli, a vállalatoknak érdemes lenne ösztönözniük a mesterséges intelligencia alkalmazását a munkafolyamatok során. Ugyanakkor érdekes módon, az oktatás terén a válaszadók tízből négyen kifejezték aggályaikat ezzel kapcsolatban, és nem tartanák ideálisnak az AI használatát az iskolai környezetben.
"Egészen kritikus helyzetre hívja fel a figyelmet a felmérés, amire a vállalatoknak és az oktatási rendszernek egyaránt reagálnia kell. Mint minden új technológiánál, az MI esetében is elemi érdeke a társadalomnak a felelős használat. Ennek egyik oldala a megoldás folyamatos fejlesztése és tökéletesítése, valamint a megfelelő szabályozások bevezetése. A másik, legalább ilyen fontos faktor az edukáció" - hangsúlyozta dr. Tilesch György, az EY AI Confidence vezető MI-szakértője.
"A vállalatok vezetői gyakran hiába integrálják a mesterséges intelligenciát a folyamataikba, ha a munkatársak nem tudják megfelelően kihasználni annak lehetőségeit. Éppen ezért elengedhetetlen, hogy olyan partnerrel dolgozzanak együtt, aki mélyen megérti az MI sokrétű hatásait, és képes támogatni a stratégiától kezdve az implementáción át egészen a folyamatos üzemeltetésig." -- mondta Erik Slooten, az EY AI Confidence partnere.
Bíztató jelenség, hogy a válaszadók tisztában vannak azzal, milyen készségek szükségesek az MI hatékony alkalmazásához. A legfontosabbnak a kreativitást és a kíváncsiságot tartják (52 százalék), ezt követi a kritikus gondolkodás (47 százalék) és a programozás (46 százalék).
A résztvevők szerint a mesterséges intelligencia legnagyobb előnye az ismétlődő feladatok elvégzésével járó időmegtakarítás, a nagy mennyiségű adat elemzése és az emberi hibák csökkentése. A legnagyobb kockázatnak pedig a munkanélküliség növekedését, a tanulás és kreativitás visszaesését, valamint a hamis információk elterjedését tartják.
