Már a WhatsApp-on is egyre inkább teret hódítanak a cégek reklámjai.
Néhány vállalat romániai ügyfelek számára kialakított csatornái már több mint tízezer tagot vonzottak.
Miután a Facebook és a YouTube már szinte minden lehetséges tartalmat kimerített, a nagyvállalatok új területet hódítanak meg: a WhatsApp-ot. E platformon céges csoportokat alakítanak ki, ahol az érdeklődők számára akciókat, új termékeket, üzletek nyitásait és szolgáltatási híreket osztanak meg. A céljuk, hogy közvetlen kapcsolatot építsenek a fogyasztókkal, és így még inkább bevonják őket a márkák világába.
A Lidl Románia bejelentette, hogy elindította hivatalos WhatsApp csatornáját. Ez a platform lehetőséget biztosít az ügyfelek számára, hogy könnyedén hozzáférjenek a Lidl üzleteiben elérhető termékek katalógusához - számolt be a Ziarul Financiar a vállalat vezetőinek szavaira hivatkozva. Érdekesség, hogy a WhatsApp statisztikái szerint a csoport már 15 ezer taggal büszkélkedhet.
A Lidl egy már meglévő trendet ölel fel, hiszen számos más vállalat már korábban felfedezte a WhatsApp adta lehetőségeket, hogy közvetlen kapcsolatot építsenek ki ügyfeleikkel. Például a dm drogeriemarkt Románia WhatsApp csoportjában már 55 ezer ember csatlakozott, míg a Dr. Max Románia csoportja 27 ezer tagot számlál. Az eJobs pedig igencsak népszerű, hiszen 93 ezer követővel büszkélkedhet.
A légitársaságok is felismerték idejében ezen kommunikációs csatornában rejlő lehetőségeket. "Amikor utazásról van szó, minden csak egy értesítésnyi távolságban van. Akciós repülőjegyek, új úticélok, exkluzív tippek és sok más információ vár a Turkish Airlines WhatsApp csatornáján" - csábítja az ügyfeleket a török légitársaság.
A kommunikációs szakemberek szerint érthető, hogy a cégek igyekeznek használni ezt a kommunikációs platformot is, azonban a túl sok információ visszaüthet, mivel az emberek telítődhetnek a minden csatornán rájuk zúduló reklámok áradatával.
