Engedély nélkül léptek fel az utasok a Wizz Air járatára Budapesten, így a rendőrség kénytelen volt beavatkozni és leszállítani őket a gépről.

Nem akartak pótdíjat fizetni a poggyászok után és összevesztek a földi kiszolgáló személyzettel.
Szombaton délelőtt izgalmas jelenetek zajlottak a budapesti repülőtéren, ahol a Wizz Air Budapest-Bázel járatának utasai és a légitársaság földi kiszolgáló cégének, a Menzies Aviationnek a munkatársai között feszültség alakult ki – értesült róla a Telex. A Wizz Air és a repülőtér hivatalos nyilatkozata szerint a nézeteltérés forrása az volt, hogy néhány utas nem volt hajlandó megfizetni a beszállítás során a kapunál a megengedett méretet meghaladó poggyászért járó pótdíjat.
Ezután kezdtek dulakodni, az említett utasok pedig beszállítás és engedély nélkül kimentek a repülőgéphez. "A járaton szolgálatot teljesítő utaskísérők a kiérkező rendőrök segítségével" szedték le az utasokat gépről, így az késéssel indult el Bázel felé. A Telex egyik olvasója arról számolt be, hogy a földi kiszolgáló cég egyik munkatársa agresszíven lépett fel az egyik utassal szemben.
A helyzet részleteit a földi szolgáltató és a légitársaság közösen vizsgálja, míg a rendőrségi beavatkozást a Menzies munkatársai kezdeményezték. Az ORFK tájékoztatása szerint az utasok és a személyzet zökkenőmentesen együttműködtek a rendőrökkel. Sem a utasok, sem a személyzet nem kívánt feljelentést vagy panaszt tenni, és a rendőrség sem kapott olyan információt, amely további eljárás szükségességét indokolta volna.